Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ap888

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản chỉ duyệt sảnh — ap888 thu thập một số dữ liệu để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba quảng cáoQuyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho các khu vực mà luật địa phương cho phép
ap888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ap888
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chính mà ap888 áp dụng để bảo vệ dữ liệu tài khoản, từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần giao dịch.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ap888 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc truy cập lịch sử giao dịch.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và kiểm toán. Sau khi mục đích lưu trữ kết thúc, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu ap888 đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xoá khi không còn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ap888. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ap888, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào ap888, vào mục Tài khoản > Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách ap888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin bạn nhập khi xác minh tài khoản. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để xác thực phiên đăng nhập.

ap888 chỉ nhận mã xác nhận từ cổng thanh toán, không lưu số ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu giao dịch được mã hoá và dùng cho kiểm toán nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ kiểm toán hợp pháp.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành dịch vụ khi cần thiết và theo hợp đồng bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ ap888. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.